2021年5月23日,廣東企業(yè)管理咨詢行業(yè)發(fā)展促進會(籌)暨廣東咨詢聯(lián)盟聯(lián)合博劍企管在廣之旅大廈進行了一場《如何讓企業(yè)的績效管理實現(xiàn)績效倍增》的沙龍分享。
在分享時,首席知識官劉杰老師為大家揭秘了為什么80%的企業(yè)做績效考核會失敗,為什么博劍敢與客戶實行經(jīng)營目標對賭,并重點剖析了績效管理的幾個關鍵點:
1、決策層的初心:老板想通過績效來管理員工的言行舉行,那這樣的績效基本是“控制”、“枷鎖“,注定會失??;老板想員工收入增加的同時帶來公司業(yè)績的增加,這個是可以通過績效來達成的。
2、績效管理是需要基礎的:績效需要明確的數(shù)據(jù)來衡量,因此要求公司有較完備的統(tǒng)計系統(tǒng)。凡是不客觀的評分(例如360度考核),都存在大量的歧義,破壞組織和諧。
3、績效管理≠績效考核:績效不是考核出來的,就像以為有了警察、監(jiān)獄、法律就能治理好社會??己瞬皇潜仨毜模菏聞招偷膷徫恢灰獞B(tài)度好、執(zhí)行到位就行了。一線生產(chǎn)員工還搞360度、BSC、KPI,有什么意義嗎?
4、全程一定要公開:打牌輸錢的,只會抱怨自己手氣差,而不會抱怨不公;不公開的考核,員工難免會認為存在暗箱操作,抱怨不公就是常事。
5、公司必須突破限制點:不要把遲到早退、違反制度等雜七雜八的內(nèi)容都放進考核里,改進績效是為了提升公司業(yè)績。把讓公司業(yè)績達不成的點來進行考核,就能找到業(yè)績突破點。整天這個打分,那個打分,公司在生死線掙扎,有什么用?
6、給員工設置足夠的成長空間:任何人都不喜歡也不愿意被監(jiān)管、被控制,但所有人可以接受指導和教育。在員工成長的過程中,上級運用4分指導+4分計劃+2分監(jiān)督的方式,就容易達成績效目的。
7、罰錢是最爛的處罰方式:闖紅燈者,被抓住后罰錢,他下次還會不會闖?闖紅燈者,被抓住后維持秩序,他下次還會不會闖?
8、下屬績效達不成,責任在上級:很多時候,上級只是負責把目標定一下,任務分一下,然后就等著月底驗收結果。沒有過程就沒有結果。只考核結果,屬于馬后炮,結果都出來了,做的好不好還用你說嗎?月底再算賬沒有意義,錯誤已經(jīng)犯了,改正已經(jīng)來不及了。
在沙龍交流的環(huán)節(jié),大家一番激情討論后,現(xiàn)場金句頻出,犀利觀點燃爆了大家的大腦?,F(xiàn)在,就讓我們再次回顧那些直戳心窩的“藥舌”語錄集合:
在互動交流的過程中,熱烈的討論將沙龍推向了另一個高潮,大家對績效又有了新的認識與見解。雖然夏日炎炎,外面驕陽似火,但室內(nèi)一陣陣歡聲笑語,在輕松愉悅的氛圍中你問我答,各自分享著自己的經(jīng)驗和想法,原本計劃在5點結束的活動直到6點鐘大家還意猶未盡。好曲也終有散場的時候,時間雖短,每人都帶著滿滿的收獲,還結識了一群志趣相投的朋友,不久我們定會再見!